“秦心”之泉,沁润心田

更新时间:2020-04-29 17:14:56作者:安康监狱来源:西部法制网

       (通讯员/陈非凡)2020年2月,在全国疫情防控最吃劲的阶段,在和新冠病毒斗争最胶着的时候,陕西“秦心”心理援助热线诞生了。作为陕西监狱专为全省罪犯提供疫情防控期间心理援助服务的平台,这个由11名心理矫治专家,100多名心理咨询师组成的心理团队,自热线开通至今,已为全省500余名罪犯提供了“一对一”的心理援助,不仅有效化解了封监期间罪犯的不良情绪,而且为封监执勤干警及其家属提供心理帮助和支持,援助热线如涓涓清泉,沁润了每名电话来访者不同程度或焦虑、或无助的心田,有力促进了监狱的安全稳定。

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       心理热线的第七小组由安康、西安、马栏三所监狱的15名心理咨询师组成,他们有的来自业务科室,有的来自基层监区,疫情防控期间不仅担负着较平时更繁重的本职工作,并且兼职承担着心理热线每周三从早8时至晚22时的接线咨询值班任务。从热线开通至今,第七小组共在线守候140余小时,在组长安康监狱教育科科长的带领和组织下,共计接听电话56个。咨询时长640余分钟,为罪犯成功干预疫情相关问题20个,日常改造问题12个,出监焦虑问题18个,其他问题6个。咨询师们以专业的知识、敬业的态度、细致的作风,在倾听、建议中让求助者远离焦虑、烦躁等不良情绪。第七小组曾经接到这样一名罪犯的求助:他已经在监狱服刑15年了,还有两个月就要刑满释放,常感到自己被社会抛弃,怕回家后与亲人有隔阂,怕被朋友歧视,心中十分焦虑,已经出现严重失眠症状,接线咨询师李然耐心倾听,帮其稳定情绪,分析寻找心理支持,增强其自信心,同时结合其服刑期间所学技能,给予出监后的工作、生活建议,使其焦虑感得到缓解。咨询结束后,又将案例情况反馈给罪犯所在监狱继续跟进关注,从而圆满的完成了任务。
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       “秦心”团队在非常时期以非常之识、用非常之举践行了坚决打赢心理战疫的非常使命。“踏平坎坷成大道,斗罢艰险又出发”,当前,疫情防控已进入常态化,“秦心”团队将慎始如初,在继续做好心理援助热线的同时,争取在心理培训、心理杂志、团队建设、理论调研方面获得更多更新的成果,真正打造成为陕西监狱系统一张拿得出、叫得响的心理名片。
编辑:陈红
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